" "Rabitabank"-dan şikayətim var. Belə ki, 06.12.2022-ci il tarixi debet kartıma Paşabank kartından göndərilən 80 manat, mənim məlumatım və razılığım olmadan 30.12.2022-ci il tarixi kartımdan geri çəkilib və mənə bu barədə sms yalnız 02.01.2023-cü il tarixi saat 20:53-də gəlmişdir". DİA.AZ bildirir ki, bu barədə "Müştərinin Səsi" sosial qrupundakı paylaşımında Sona adlı istifadəçi giley edir.


Daha sonra narazı vətəndaş yazır: "Debet kartımda 3 manat olduğu üçün bank 3 azn-i hesabımdan çıxmış, qalan -77 manatı isə overdraft olaraq qeyd edib 1 ay müddətində ödəməli olduğumu sms-lə bildirmişdir. Müraciət və şikayətimi həm Rabitabank həm də PASHA Bank-a etdim, lakin mənə əsaslı bir cavab verilmədi, rabitəbank bu barədə paşabanka müraciət etməli olduğumu, paşabank isə müştərinin məxfi məlumatı olduğu üçün köməklik göstərə bilmədiyini qeyd etdi. Rabitabank mənə əsaslı bir cavab verə bilmədi ki, hansı əsasla 06.12.2022-ci il tarixi mənə göndərilən məbləğin mənim məlumatım və razılığım olmadan 30.12.2022-ci il tarixi kartımdan geri çəkməyə təsdiq verib və bu barədə mənə bir il sonra, yəni 2023-cü ilin 2-ci günü bayram təbriki əvəzinə sms-lə məlumat verib. Deməli ki, rabitəbank müştərinin etibarlı və güvənli bankı deyil. Mən artıq bugündən etibarən rabitəbankdan bu hadisədən sonra imtina edirəm. Siz də bu barədə diqqətli olun".

İddia olunanlarla bağlı dia.az olaraq qarşı tərəfi də dinləməyə hazırıq...